Os erros gerais de falha de proteção geralmente ocorrem quando o software tenta acessar e usar uma seção da memória que está sendo utilizada por outro processo ou programa. Esses erros são específicos para janelas computadores. Em outras palavras, o erro mostra que uma certa quantidade de RAM não está disponível para o programa em execução.
Erros de falha de proteção geral também podem mostrar que a memória não está autorizada a acessar o programa que está tentando acessá-lo. Você está enfrentando um problema de violação de memória, para simplificar. Os usuários normalmente recebem um aviso informando que isso está acontecendo, mas não basta reiniciar o programa e esperar que ele funcione corretamente na próxima vez.
Infelizmente, esses problemas freqüentemente fazem com que o sistema congele. Os usuários são, portanto, forçados a reiniciar seus computadores, pois não têm outra escolha. Parece que quando você joga, problemas de GPF acontecem com frequência. Aparentemente, alguns jogos, como a série de jogos Harry Potter, têm maior probabilidade de causar problemas de GPF em comparação com outros.
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Quando você usa versões de teste beta do software, as chances de ocorrer uma falha geral de proteção são altas. No entanto, mesmo sistemas experientes também podem resultar em uma falha geral de proteção quando um usuário pressiona rapidamente uma série de teclas que o programador não consegue prever facilmente. Além disso, esse erro pode ocorrer como resultado de uma configuração incorreta do sistema. Você pode registrar as informações (normalmente você recebe uma sequência de dígitos que indica exatamente onde o erro está ocorrendo no armazenamento) e entrar em contato com a empresa que fabrica o software que parece ser a causa para mostrar esta mensagem se você estiver recebendo continuamente a mesma mensagem. mensagem geral de falha de proteção.
Ao executar qualquer aplicativo em seu computador, se você estiver enfrentando erros de GPF (falha de proteção geral), as sugestões abaixo podem ajudá-lo a resolver o problema.
Remover todos os TSRs
Antes de executar o aplicativo que gera o GPF, desative ou descarregue quaisquer TSRs ou programas que já estejam em execução.
Exclua todos os arquivos temporários do programa
Quando você executa os aplicativos em seu computador, eles geram arquivos temporários que ficam armazenados no disco rígido, o que pode causar erros de GPF ao forçar os programas a acessar outras partes da memória. Você é obrigado a remover todos esses arquivos temporários que sobraram de programas que funcionaram recentemente ou que ainda estão presentes no disco rígido. Após excluir os arquivos temporários, verifique se o erro persiste. Executar a Limpeza de Disco é a maneira mais simples de fazer isso.
- Em primeiro lugar, na caixa de pesquisa do Windows, você precisa digitar ‘limpeza de disco’. Em seguida, inicie ou ative a Limpeza de disco.
- Faça uma varredura em sua unidade principal após selecioná-la.
- A seguir, você pode limpar facilmente os seguintes arquivos:
- Arquivos de atualização do Windows
- Arquivos temporários de Internet
- Arquivos temporários
- E quaisquer outros arquivos que você não precise mais.
- Depois de excluir com êxito todos os arquivos temporários, reinicie o sistema do computador.
Execute o ScanDisk e desfragmente
Você deve executar o ScanDisk e o Defrag no disco rígido para ter certeza de que o disco rígido não tem problemas que possam tornar o arquivo de troca ou os arquivos de dados inválidos ou corrompidos.
Verifique se o seu computador tem mais de 200 MB disponíveis
O arquivo de troca do Windows do seu computador não pode aumentar de tamanho quando necessário se o seu sistema não tiver espaço de armazenamento suficiente. Os programas podem ser alternados entre a memória e o disco rígido com mais frequência como resultado desta condição, o que aumenta o número de GPFs.
Software ou hardware instalado recentemente
Às vezes, a instalação de novo software ou hardware no computador pode causar erros de GPF. Portanto, se você acabou de instalar algum hardware ou software mais recente, desinstale ou reinstale esse aplicativo ou hardware para ter certeza de que não é a raiz do seu problema.
Desabilitar cache externo
Para verificar se um cache externo não é a origem das mensagens de problema do GPF, você deve desabilitar temporariamente este cabo se sua CPU o utilizar. Se esta opção estiver presente, ela poderá ser desabilitada através do procedimento de configuração do CMOS.
Se isso resolver o problema, recomendamos que você obtenha mais conselhos entrando em contato com os fabricantes da placa-mãe, CPU ou CPU do seu computador para recomendações adicionais.
Dica
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Em casos raros, uma atualização do BIOS feita para resolver esse problema também pode superar problemas relacionados ao cache.
Desative o gerenciamento de energia e protetores de tela
Para ter certeza de que o gerenciamento de energia e os protetores de tela não são a raiz do problema, desative-os se estiver recebendo mensagens GPF após longos períodos de inatividade no computador.
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Problema no sistema operacional
Um problema de proteção genérico pode ser causado por arquivos relacionados ao Windows. Uma falha de proteção geral, por exemplo, com KRNL386.EXE e Explorer. Nessa situação, você pode reinstalar o Windows para resolver o problema dos arquivos relacionados ao Windows.
Minimize a carga do seu sistema
É hora de reduzir a carga do seu sistema se você sabe exatamente o que causou o erro, mas não conseguiu corrigi-lo. Imprensa Ctrl+Alt+Excluir para começar. Uma lista de todos os aplicativos em execução será exibida na tela. Roube esta lista. A seguir, classifique os programas da lista em essenciais e opcionais. Quase todos os programas não serão necessários, a menos que você esteja fazendo algo extremamente importante. Para fechar esta janela, clique em Cancelar ou pressione a tecla Esc no teclado.
Limpando o registro
É hora de examinar o registro agora que a configuração fundamental do sistema foi resolvida. Mais uma vez, tenha extremo cuidado ao trabalhar com o registro. Seus programas aplicativos, Windows 98 ou ambos, podem ser desativados por um único erro. Escolha Executar no menu Iniciar e digite REGEDIT na janela Executar para verificar o registro do seu sistema. No Windows, o Editor do Registro será iniciado. Assim como o Windows Explorer, o Editor do Registro funciona de forma semelhante. Há uma árvore na coluna da esquerda que você pode usar para navegar. A coluna da direita exibirá as chaves de registro reais que estão presentes em qualquer local do registro.
Vá para MÁQUINA LOCAL HKEY | Programas | Microsoft | Janelas | Versão Atual | Execute no registro. Você provavelmente verá várias chaves na coluna da direita ao escolher este site de registro. Essas chaves representam aplicativos que são iniciados automaticamente quando o Windows termina de carregar. Esses programas, ao contrário da seção Inicialização do menu Iniciar, são normalmente programas de nível inferior conectados a operações específicas do sistema.
O nome do programa é exibido ao lado dele no Gerenciador de Tarefas. Além disso, você pode visualizar o comando real usado para invocar o programa. Entenda as funções de cada programa com a ajuda desses dois conhecimentos. Selecionar os programas desnecessários e pressionar a tecla delete irá eliminá-los. Lembre-se de que a exclusão de uma chave de registro resulta em exclusão permanente. Quando você pressiona [Excluir], a exclusão ocorre instantaneamente porque o registro não possui um recurso de salvamento. Após fazer todas essas modificações, feche o Editor do Registro e reinicie o computador. Em seguida, determine se algum erro do sistema ainda está presente ou não.
Memória ruim ou outros tipos de falha de hardware
Se você seguiu com êxito todas as instruções e conselhos acima, mas ainda enfrenta GPFs, seu computador pode ter hardware com defeito ou com defeito. GPFs aleatórios são freqüentemente causados principalmente por memória insuficiente.