Nosso Tutorial de RPA fornece os conceitos básicos e avançados de RPA. Este tutorial foi desenvolvido para iniciantes e profissionais.
Este tutorial fornece uma introdução ao RPA junto com uma ampla variedade de tópicos de RPA, como Recursos de RPA, aplicativos de RPA, ferramentas de RPA, exemplos de RPA e perguntas de entrevista de RPA, etc.
O que é RPA?
RPA significa Automação robótica de processos. É a tecnologia usada para ferramentas de software que automatizam tarefas humanas, que são manuais, baseadas em regras ou repetitivas. Normalmente, é como se um bot executasse essas tarefas em uma taxa muito maior do que um humano sozinho. Esses bots de software RPA nunca dormem e não cometem erros, e podem interagir com aplicativos internos, sites, portais de usuários, etc. Eles podem fazer login em aplicativos, inserir dados, abrir e-mails e anexos, calcular e concluir tarefas e, em seguida, sair .
O termo Automação Robótica de Processos cria uma imagem de robôs físicos realizando algumas tarefas físicas humanas que exigem muito trabalho, como carregar ou descarregar mercadorias pesadas de um veículo ou limpar a casa, etc. A palavra 'Robô' em 'RPA' não é um robô físico, mas um sistema virtual que ajuda a automatizar tarefas repetitivas de computação manual ou de processos de negócios.
As tecnologias RPA podem ser divididas em três categorias:
Probôs
gerenciador de tarefas para linux
Esses são os bots que seguem regras simples e repetíveis para processar dados.
Robôs de conhecimento
Esses são os bots que pesquisam informações especificadas pelo usuário na Internet e respondem ao usuário.
Bots de bate-papo
Estes são os bots que agem e respondem como agentes virtuais. Eles respondem às dúvidas dos clientes em tempo real.
Por que RPA?
O RPA não faz parte da infraestrutura de TI de uma organização. Em vez disso, pertence ao topo de toda a infra-estrutura de TI da organização. Em um ambiente de TI, a maioria dos processos de negócios não são inteligentes e inteligentes. Muitos deles dependem de múltiplos sistemas de TI, que raramente interagem entre si. Esses tipos de tarefas são repetitivos, demorados e trabalhosos para os seres humanos. Com a Automação Robótica de Processos, são necessários grandes planos de transformação de TI e processos de implementação para automatizar esses tipos de tarefas repetitivas, demoradas e baseadas em regras de forma mais rápida, precisa e incansável, em comparação com um ser humano.
A tecnologia RPA usa bots que interagem com aplicativos da web, sites, planilhas do Excel e e-mails para automatizar as tarefas como um ser humano. RPA é atualmente a solução de automação mais eficiente e ajuda o ser humano a se concentrar nas tarefas que exigem inteligência emocional, raciocínio, julgamento e interações com os clientes, em vez de apenas realizar tarefas repetitivas.
Benefícios do RPA
A tecnologia de automação robótica de processos oferece os seguintes benefícios:
Poupança de custos
A RPA ajuda as organizações a economizar uma enorme quantidade de custos, pois normalmente é mais barata do que contratar um funcionário para executar o mesmo conjunto de tarefas.
Menos erros
O RPA funciona com lógica padrão e não fica entediado, distraído ou cansado. Conseqüentemente, a probabilidade de cometer erros é reduzida em grande medida, o que significa menos retrabalho e uma maior reputação de eficiência.
Processamento mais rápido
O RPA funciona mais rápido que os funcionários humanos, pois o software de computador não precisa de pausas, alimentação, descanso, etc., e pode realizar operações repetitivas incansavelmente. Com a RPA, o tempo de processamento torna-se previsível e consistente, o que garante um atendimento ao cliente de alta qualidade em todas as operações.
Melhor conformidade regulatória
O software RPA funciona com base na lógica e nos dados fornecidos a ele e faz apenas o que é necessário de acordo com as instruções fornecidas. Portanto, há chances mínimas de não cumprimento dos regulamentos padrão.
Melhor atendimento ao cliente
Quando a RPA é implementada em uma empresa, ela libera muitos de seus funcionários, que podem dedicar seu tempo trabalhando em serviços relacionados ao cliente. É muito benéfico para empresas que recebem muitas dúvidas de clientes. Também leva ao aumento da produtividade dos funcionários.
Auditável e Seguro
Os bots RPA acessarão apenas os dados para os quais recebem permissão e criarão uma trilha de auditoria detalhada de todas as atividades.
Baixa Barreira Técnica
O RPA não requer nenhum conhecimento de programação para configurar o robô de software. Por ser uma tecnologia sem código, qualquer pessoa não técnica pode configurar o bot usando recursos de arrastar e soltar. Também inclui o 'Gravador' para registrar as etapas da automação.
Com todos esses benefícios, o RPA garante um nível geral de qualidade mais elevado para qualquer organização.
Pré-requisito
Não há pré-requisito específico para este tutorial. Tudo que você precisa é aprender e praticar continuamente com as ferramentas. No entanto, se você deseja estender as funcionalidades para atender às suas necessidades, um conhecimento básico de codificação de software e lógica de programação será benéfico e o colocará em vantagem.
Público
Nosso tutorial RPA foi desenvolvido para ajudar iniciantes e profissionais.
Problema
Garantimos que você não encontrará nenhuma dificuldade ao aprender através do nosso Tutorial RPA. Mas caso você encontre algum erro neste tutorial, solicitamos que poste o problema no formulário de contato para que possamos melhorá-lo.