Você está trabalhando no laptop e, de repente, algumas teclas do teclado param de funcionar ou uma seção inteira de teclas não funciona; geralmente pode ser devido a falha mecânica. Caso isso aconteça, o teclado, neste caso, precisa ser substituído. No entanto, existem algumas coisas que podem ser seguidas para corrigir teclas que não funcionam. Abaixo está uma seção que resume problemas gerais e suas causas, bem como suas soluções, que você pode tentar para voltar ao trabalho em questão.

Nota: As etapas nesta página para corrigir as teclas do teclado são para aqueles cujas teclas do teclado ainda estão funcionando. Por exemplo, quando o teclado do seu laptop tem alguns números, letras ou outros caracteres, as teclas não funcionam.

Uma ou mais chaves não funcionam

Com o tempo, pode haver cabelos, poeira, sujeira e outros detritos que podem entrar no teclado e fazer com que as teclas não funcionem. Esse lixo pode obstruir o movimento de uma chave ou interferir em seus circuitos. Neste caso, é necessário limpar a área sob as teclas que não funcionam após removê-las.

Com a ajuda de um compressor de ar ou de uma lata de comprimido, você também pode tentar soprar qualquer lixo nos espaços entre as teclas.

Se o problema persistir após a limpeza abaixo e ao redor da tecla, a placa de circuito do teclado pode estar com defeito ou danificada. Se o circuito estiver danificado, isso pode ser causado pelo mau funcionamento de uma ou mais teclas. Nesse caso, você precisará substituir o teclado para corrigir o problema.

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As teclas de função não estão funcionando

Pode ser necessário alternar o bloqueio de função ou a tecla F-Lock se as teclas de função não estiverem funcionando. As funções secundárias das teclas F ou F (F1 a F12) são ativadas ou desativadas usando a tecla F-Lock. A tecla F-Lock pode ser rotulada como tecla Fn em alguns teclados.

As teclas do teclado numérico não funcionam

Pressione a tecla Num Lock se as teclas do teclado numérico estiverem agindo de maneira estranha ou não funcionando corretamente. O uso de uma tecla Num Lock serve para alternar entre a função primária e a função secundária do teclado numérico. Os números são a funcionalidade principal, seguidos pelas teclas de seta, Home, Delete e assim por diante. Se o seu teclado tiver uma luz indicadora para a tecla Num Lock, ela deverá estar ligada quando você inserir os números.

Algumas chaves não são usadas em determinados programas

Algumas teclas não funcionam com todos os aplicativos, como as teclas de função (F1 a F12). A chave, que não funciona em mais de um programa; teste esta chave em tal programa, processador de texto, seu navegador de Internet preferido e bloco de notas. Se a chave estiver funcionando corretamente em outros programas, a chave não poderá funcionar nesse programa específico.

Interferência de programa ou driver

É possível que um aplicativo ou sistema operacional produza um problema de teclado. E impedem que algumas teclas funcionem. Portanto, tente reiniciar o sistema do computador. Se você reiniciou o sistema e ainda enfrenta o problema; além disso, você está usando o Windows. Em seguida, você precisa ter certeza de que nenhum programa em segundo plano está em execução, o que pode ser verificado iniciando o computador no Modo de Segurança. Se você perceber que seu teclado está funcionando corretamente no modo de segurança, é possível que um dos dispositivos ou programas instalados esteja gerando o problema que impede o funcionamento de algumas teclas.

Você pode excluir e desativar programas em segundo plano ou TSRs para verificar qual deles está causando o problema. Além disso, verifique se você possui drivers de dispositivo atualizados em seu computador. Ao instalar drivers atualizados em seu computador, você pode superar problemas relacionados a conflitos de driver, que estão se tornando o motivo do não funcionamento de algumas teclas.

As teclas Q, A e Z não funcionam

Se as teclas Q, A e Z do seu laptop Dell não estiverem funcionando, o problema pode ser devido a um pino. Todas as chaves estão conectadas a este pino; se estiver com defeito ou tiver algum problema, essas chaves específicas não funcionam. No entanto, resolver este problema não é fácil; até mesmo você pode precisar enviá-lo à Dell para corrigir o problema se ainda estiver na garantia ou se precisar substituí-lo.

O teclado ainda não funciona

Se uma ou mais teclas ainda não funcionarem depois de seguir todas as etapas para resolver o problema, será necessário substituir o teclado, que pode estar com defeito.

Use o teclado na tela

Usar o teclado na tela é outra solução simples no Windows. A Microsoft lançou um novo sistema operacional chamado Windows 10. No menu Configurações, escolha Facilidade de acesso. Você deve descer o menu e escolher o teclado após escolher Facilidade de Acesso. Utilizar o teclado na tela é uma opção que abrirá um teclado de software para você usar.