Hoje em dia, a maioria das pessoas prefere fazer compras online. Alguns usam a forma tradicional de fazer compras e outros usam o método online para fazer compras. Portanto, quer prefiramos ou não fazer compras online, devemos ter informações sobre os benefícios e limitações das compras online. É também um tópico comum para discussões em grupo ou ensaios.
Neste artigo, discutiremos as vantagens e desvantagens das compras online.
Esta postagem será muito útil para você e fornecerá informações completas sobre os benefícios e limitações das compras online. Este artigo também pode ser benéfico para os alunos escreverem uma redação ou fazerem uma apresentação sobre os prós e os contras das compras online. Então, sem demora, vamos iniciar o assunto.
Antes de entrarmos nos benefícios e limitações, vamos primeiro ver uma breve descrição das compras online.
O que são compras online?
Diz-se que o processo de compra de produtos online é uma compra online. Faz parte do comércio eletrônico. Está aumentando dia a dia. Nas compras online, o comprador acessa a Internet para pesquisar produtos no site do vendedor e escolher o produto que deseja adquirir. Também é possível pagar à vista ou o comprador pode pagar online pela internet. Os sites de compras online mais populares são Amazon, Flipkart, Myntra, etc. É fácil encomendar os produtos na porta de casa com apenas alguns toques, sem se mover para lugar nenhum.
Além disso, devido à Covid-19, 52% mais usuários nos EUA fizeram compras online. Enquanto no Reino Unido há um grande aumento no número de compradores online, já que em março de 2021 o número de consumidores que faziam compras online era de 40% e saltou para 75% em fevereiro de 2021.
Agora, comece nosso tópico principal que são as vantagens e limitações das compras online.
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Vantagens das compras online
Durante o bloqueio, as pessoas foram obrigadas a permanecer em casa. Durante esse período, os consumidores recebem os suprimentos essenciais à sua porta por meio de sites de comércio eletrônico.
Então, vamos ver os motivos pelos quais muitas pessoas adoram fazer compras online e a popularidade por trás disso. Os benefícios das compras online são discutidos a seguir -
Conveniência
É o principal benefício das compras online. Os clientes podem comprar em suas casas e locais de trabalho conforme seu conforto. É fácil cancelar as transações nas compras online. As compras online facilitaram as compras, pois não há filas de espera para que possamos fazer compras em minutos. Temos a oportunidade de fazer compras online 24 horas por dia, 7 dias por semana. As compras online economizam tempo e esforço. Nas compras online, podemos obter informações detalhadas sobre um produto e conseguir bons descontos e preços mais baixos.
Sem multidões
Durante festas, finais de semana ou feriados é comum ver aglomeração em locais de compras; será uma grande dor de cabeça e uma correria adquirir produtos nesse tipo de ambiente. Mas nas compras online não temos que enfrentar multidões e também não temos necessidade de travar batalhas inusitadas por estacionamento.
Sem pressão
Às vezes, os lojistas nos pressionam ou usam suas habilidades para nos convencer a comprar coisas que não necessitamos. Como resultado, compramos coisas que realmente não precisamos. Mas nas compras online não sentimos pressão para comprar coisas desnecessárias.
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Poupa tempo
Nas compras online, os clientes não precisam ficar em filas para pagar o preço dos produtos que adquiriram. As compras on-line oferecem a possibilidade de fazer compras no escritório ou em casa, economizando tempo de viagem. Também nos facilita a procura dos produtos introduzindo algumas palavras-chave ou utilizando os motores de busca.
Economiza dinheiro
Os comerciantes ou varejistas eletrônicos oferecem descontos aos clientes para atraí-los para fazer compras online. O varejo pode vender os produtos com descontos atrativos pela internet devido à retirada de custos de manutenção e imóveis.
Avaliações do produto
A maioria dos consumidores lê análises online de um produto para obter informações básicas escritas por clientes que já o utilizaram. As análises online ajudam a obter informações privilegiadas sobre o produto no qual estamos interessados. Por exemplo, se vamos comprar um tecido, podemos ver as avaliações desse produto; descobriremos que alguns clientes também adicionam fotos suas usando esse produto. Portanto, podemos fazer compras inteligentes. As avaliações permitem decisões de compra inteligentes para futuros clientes e os capacitam.
Múltiplas variedades
É uma das melhores vantagens das compras online. Nas compras online, o comprador tem múltiplas opções e múltiplas marcas para escolher em um único lugar. Há um grande volume de estoque disponível online.
Podemos encontrar um item ou qualquer marca online e obter as últimas tendências internacionais sem gastar dinheiro em passagens aéreas. Podemos adquirir os produtos desejados dos varejistas, estejam eles em outras partes do estado, do país ou mesmo do mundo.
Podemos enviar presentes facilmente
Os serviços de compras online permitem-nos enviar presentes surpresa aos nossos amigos e familiares. O presente será embalado e enviado por vendedores online para o endereço que inserimos. Eles vão até embalar o presente. Portanto, não há necessidade de dar desculpa de longa distância para não enviar presente em ocasiões como aniversários, casamentos, datas comemorativas e outras.
Comparação de preços fácil
Nas compras online é fácil comparar e pesquisar produtos e seus preços. Nas compras de eletrodomésticos, podemos encontrar avaliações, comparativos de produtos e comparar os preços com as opções disponíveis no mercado.
Rastreamento online
Nas compras online, os consumidores têm facilidade com o rastreamento online, pois podem rastrear facilmente o pedido e o status da entrega.
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Junto com os benefícios acima das compras online, elas também apresentam algumas limitações. Agora, vamos ver as limitações das compras online.
Desvantagens das compras online
Antes de começar a se decidir e comprar produtos online lendo os benefícios mencionados acima, vamos primeiro considerar as limitações das compras online.
Risco de fraude
Existe o risco de fraudes como hackers, roubo de identidade, golpes de cartão de crédito, phishing e outros golpes durante compras online.
Em meio à pandemia, os casos de fraude também aumentaram. Surgiram vários sites de comércio eletrônico ramificados. Portanto, devemos ter cuidado ao fazer transações online porque vários sites fraudulentos oferecem descontos e ofertas atraentes.
As fraudes podem ser realizadas inclusive por meio de ligações telefônicas com nomes de empresas conceituadas para obtenção do cartão ou dados bancários do comprador.
Menos contato com a comunidade
As compras online diminuem significativamente o contato com a comunidade. Se fizermos compras online continuamente, nunca teremos que sair de casa para fazer compras fora. Isto pode ser bom por um tempo, mas às vezes deveríamos sair para fazer compras, conversar com pessoas reais, respirar ar puro, participar e mostrar envolvimento na comunidade e realizar outras atividades fora. Um computador nunca poderá completar uma conexão real com um ser humano.
Atraso na entrega
Às vezes, os compradores enfrentam um atraso inesperado na entrega do item reservado. A reserva de um pedido dificilmente leva cinco minutos, mas sua entrega às vezes demora de 5 a 10 dias. Embora, se comprarmos as coisas off-line na loja, podemos obter nosso produto instantaneamente.
Falta de contato com os itens
Nas compras online não é possível tocar nas coisas para ter uma ideia exata da qualidade do produto. Isso só será possível quando o produto for reservado e entregue para nós.
Além disso, se os produtos não forem devidamente examinados, principalmente nas roupas, haverá possibilidade de discriminação na qualidade e aparência do produto.
Falta de experiência de compra
Nas compras online, não haverá visita ao mercado, o que resulta na falta de uma experiência de compra real que inclua visitas ao mercado, showrooms e mercadorias.
Produtos defeituosos
É uma das principais desvantagens das compras online. No processo de compra online, um produto é retirado de uma unidade de embalagem e passa por diversos locais durante o transporte. Existe a possibilidade de quebras ou arranhões em produtos sensíveis durante o transporte.
Além disso, vemos casos no nosso dia a dia em que caixas vazias e produtos diversos são entregues aos clientes. E depois disso, os usuários podem enfrentar dificuldades devido às diversas políticas de devolução e reembolso.
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Sem suporte para varejistas locais
Se todos começarem a fazer compras online, o negócio das lojas locais irá parar. Como resultado, todas as lojas locais serão fechadas. Em alguns locais, as pessoas enfrentaram o impacto negativo do comércio eletrónico, uma vez que este eliminou empregos e estragou as economias locais.
As devoluções podem ser complicadas
Alguns dos processos de devolução ou reembolso são mais fáceis, mas muitos vendedores complicam para o comprador. Pode haver vários formulários, como etiquetagem, envio, embalagem, rastreamento, que devem ser preenchidos corretamente, o que às vezes é irritante para uma pessoa e, como resultado, as pessoas o evitam.
Conclusão
Isso é tudo sobre o artigo. As vantagens e desvantagens das compras online não se limitam a este artigo. Existem muitos outros benefícios e limitações nas compras online.
Agora temos que usar as compras online de maneira adequada. Não devemos comprar todos os produtos online, ou seja, não devemos ser viciados neles. Deveríamos também dar uma oportunidade aos retalhistas locais e tentar comprar com eles produtos de uso diário.
As compras online e até tudo têm suas próprias limitações e benefícios, por isso cabe inteiramente ao usuário a forma como as utiliza. Portanto, deve-se sempre usar as coisas tendo em mente os efeitos negativos.